Bibliografia Outsourcingu

• Working Conditions in a Selected Sample of Call Centre Companies in Sweden.

  Norman Kerstin, Wigaeus Tornqvist Ewa, Toomingas Allan

  Szczegóły Ukryj
  International Journal of Occupational Safety and Ergonomics (JOSE) (2008) artykuł nr 2 s. 177-194

  call center call center Szwecja Szwecja

• CCall-Healthy and Successful Work in Call Centres.

  Benninghoven Alfred [i in.]

  Szczegóły Ukryj
  International Journal of Occupational Safety and Ergonomics (JOSE) (2005) artykuł nr 4 s. 409-421

  call center ergonomia